Nos appareils à usage professionnel sont conçus pour vous assurer de nombreuses années de fonctionnement fiable dans des conditions difficiles. Cependant, si des réparations s’avéraient nécessaires, ces opérations seraient effectuées dans l’une de nos usines.

Des réparations approfondies peuvent également nécessiter un étalonnage en usine qui garantira la restitution d’un appareil remis à neuf.

Afin d’assurer un service rapide, nous avons réparti les réparations en deux catégories : les réparations mineures et les réparations majeures.

Réparations mineures (Minor Repair)

Réparations mineures en général de défauts mécaniques à tarif fixe.

Réparations majeures (Major Repair)

Réparations plus poussées à tarif fixe.

Les réparations majeures résultent presque toujours de problèmes électriques. Ces dernières portent toujours sur le remplacement complet des modules.Par conséquent, une réparation majeure inclura toujours un étalonnage en usine.

Si une réparation majeure n'est plus économiquement viable, nous vous contacterons pour discuter de la meilleure solution au problème.

Dans tous les cas, le choix d’une réparation majeure ou mineure incombe uniquement à notre service de réparation suite à une analyse fonctionnelle approfondie. A l’issue de cette analyse, vous recevrez le devis correspondant.

Toute réparation inclut une analyse fonctionnelle approfondie et une maintenance préventive afin d’améliorer la fiabilité opérationnelle et d’éviter les pannes éventuelles. Toute irrégularité sera également écartée. Vous pouvez également demander en même temps une mise à jour du micrologiciel.

En notre qualité de fabricant, nous sommes les seuls à pouvoir vous proposer un tel service global et une garantie de 6 mois sur toutes les réparations effectuées par nos soins.

Commande de réparation

Pour toute commande, contactez votre distributeur Narda Safety Test Solutions GmbH local qui sera en mesure de vous communiquer les tarifs appliqués pour les réparations majeures et mineures de nos différents produits. Il pourra également vous conseiller, vous établir un devis après nous avoir consultés et vous fournir toutes les informations utiles au traitement et à l’envoi de votre commande.