Nuestros equipos están diseñados para operar durante muchos años, en perfectas condiciones. Si, a pesar de ello, necesitasen ser reparados, podemos hacerlo en cualquiera de nuestras fábricas.

Las reparaciones de importancia pueden requerir una calibración en fábrica para garantizar que el instrumento ha quedado “como nuevo”.

Para agilizar los servicios, hemos dividido las reparaciones en dos categorías: reparaciones convencionales y reparaciones de importancia.

Minor Repair

Pequeñas reparaciones, normalmente de problemas mecánicos, a un precio fijo.

Major Repair

Reparaciones más complicadas, a un precio fijo.
Las reparaciones de importancia (Major Repair) suelen ser necesarias en caso de de fallos eléctricos. Suelen implicar la sustitución de módulos completos. Por esta razón, las reparaciones de importancia siempre llevan asociadas la calibración del instrumento en fábrica.

Si el coste de la reparación es demasiado elevado, nos pondremos en contacto con usted para estudiar la mejor manera de solucionar el problema.

En cualquier caso, la decisión de si el equipo requiere una reparación convencional (Minor Repair) o una reparación de importancia (Major Repair) recae en el Centro de Asistencia de Narda Safety Test Solutions GmbH, tras las pruebas pertinentes. Antes de iniciar los trabajos, usted recibirá un presupuesto de la reparación.

Todas las reparaciones incluyen una completa comprobación de las funciones del producto y numerosas operaciones de mantenimiento preventivo, que mejoran la fiabilidad del producto y reducen el riesgo de fallos, eliminando todas las irregularidades detectadas. Si lo desea, además de la calibración, podemos actualizar el firmware del producto.

Sólo nosotros, como fabricantes, podemos ofrecer este completo servicio. Todas las reparaciones efectuadas en nuestras instalaciones tienen un periodo de garantía de 6 meses.

Solicitud de reparación

Para solicitar la reparación de su equipo, llame al servicio oficial Narda Safety Test Solutions GmbH más próximo o a cualquiera de nuestros asociados. Ellos le informarán sobre los costes de Minor y Major Repair de nuestros productos. También le aconsejarán, le prepararán una estimación de costes tras consultarnos y le facilitarán el procesamiento de su solicitud.