Unsere Geräte sind für einen langjährigen professionellen Einsatz in rauer Umgebung konzipiert. Sollte dennoch eine Reparatur nötig sein, führen wir diese in unserem Werk durch.
Umfangreiche Reparaturen umfassen bei Bedarf auch eine Werkskalibrierung, die sicherstellt, dass Sie Ihr Gerät „wie neu“ zurückerhalten.

Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, unterscheiden wir Reparaturen in zwei Kategorien: Minor- und Major-Repair.

Minor-Repair

Kleinere Reparaturen von mechanischen Fehlern zu einem Festpreis.

Major-Repair

Reparaturen von größerem Umfang zu einem Festpreis.

Die Major-Repair hat als Ursache praktisch immer elektrische Fehler. Diese werden grundsätzlich durch den Austausch von kompletten Baugruppen behoben. Deshalb beinhaltet eine Major-Repair immer auch eine Werkskalibrierung.

Sollte sich aus ökonomischen Gründen auch eine Major-Repair nicht mehr lohnen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und besprechen das weitere Vorgehen und finden eine Lösung.

Ob es sich im Einzelfall um eine Minor- oder um eine Major-Repair handelt, wird ausschließlich vom Service Center der Narda Safety Test Solutions GmbH nach einer Funktionsprüfung entschieden. Ein entsprechender Kostenvoranschlag geht Ihnen nach der Prüfung zu.

Jede Reparatur beinhaltet auch eine umfassende Funktionsprüfung und verschiedene vorbeugende Wartungsarbeiten. Diese erhöhen die zukünftige Betriebssicherheit und beugen Ausfällen vor. Eventuelle Unregelmäßigkeiten werden beseitigt, ein Firmware-Update kann mit beauftragt werden.

Diese umfangreichen Leistungen können nur wir als Hersteller bieten. Deshalb erhalten Sie von uns 6 Monate Gewährleistung auf jede Reparatur.

Beauftragung einer Reparatur

Für die Beauftragung einer Reparatur wenden Sie sich bitte direkt an einen unserer Vertriebspartner in Ihrer Nähe. Er kann Ihnen die Preise für Minor- und Major-Repairs für die verschiedenen Produkte mitteilen. Er berät Sie, erstellt Ihnen einen Kostenvoranschlag nach Rücksprache mit uns und unterstützt Sie bei der Abwicklung des Auftrags einschließlich Versand.